นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gri — ข้อมูลของคุณ คือสิ่งที่เราปกป้อง

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2gri เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล (หากมี)
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)
• ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน

ข) ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าใช้งานและเกมที่เล่น
• ข้อมูลคุกกี้และ Session
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน

ค) ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney
• ข้อมูลจากธนาคาร K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank ในกระบวนการฝากถอน

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

g2gri ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและให้บริการแพลตฟอร์ม g2gri แก่คุณ
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก ถอน และโอนเงิน
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและการอัปเดตบัญชี
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ g2gri ให้ดียิ่งขึ้น
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

g2gri ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญากับคุณ
• ความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลโปรโมชัน
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2gri ไม่ ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ดำเนินงานให้ g2gri เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ g2gri จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลตามมาตรฐานสากลและการรับรองว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2gri จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป g2gri จะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล g2gri ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2gri ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม

9 ความปลอดภัยของข้อมูล

g2gri ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ One-Way Hash ทำให้ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% g2gri จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องหากเกิดการละเมิดข้อมูล ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10 การเชื่อมโยงกับบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม g2gri อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำต่างๆ g2gri ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่เกี่ยวข้องด้วยเสมอ

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2gri ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านทาง SMS หรือแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม g2gri อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขนั้น

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ g2gri ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA Request)
• LINE Official: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• Live Chat: บนเว็บไซต์ g2gri.net

g2gri จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่ PDPA กำหนด